Grąžinimo politika – Alytus Aušra

Dėmesio: GRĄŽINIMAS NĖRA NEMOKAMAS, IŠLAIDOS YRA KLIENTO SĄSKAITA.

1. Ar galiu grąžinti užsakymą?

Taip, galite grąžinti prekes viduje 30 dienų gavus, jei tenkinamos šios sąlygos:

• Gaminyje yra visos dalys ir komponentai; pakuotė turi būti toje pačioje būklėje, kaip ir su kvitu.

• Reikėtų aiškiai matyti, kad produktas buvo naudojamas tik įprastu būdu. Žala dėl netinkamo tvarkymo jie nepriimami„.

• Su higiena susiję produktai turėtų būti išvalytas prieš grįžimą.

• Apie produktą turi būti pranešta kaip brokuotas iškart po gavimo.

• Pasiliekame teisę imti mokestį siuntimo išlaidos klientui.

• Grąžinimas bus apdorojamas viduje 7 darbo dienos„.

• Grąžinimo galime atsisakyti, jei yra įtarimų, kad prekė buvo panaudota ar sugadinta ne mūsų kaltė„.

2. Kaip grąžinti prekę

Jei jūsų užsakymas atitinka aukščiau nurodytas sąlygas:

1. Siųsti el. laišką adresu: support@alytusausra.lt

2. Įtraukite šią informaciją:

   • Užsakymo numeris

   • Grąžinimo priežastis

   • Prekės nuotrauka (jei yra pažeidimų)

   • Kliento vardas ir pavardė

   • Kliento adresas

Gavę prašymą, susisieksime su Jumis ir pateiksime teisingą grąžinimo adresą. Niekada nesiųskite prekės atgal siuntėjo adresu.
Klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidos„.

3. Atšaukimas / Pasitraukimas iš sutarties

Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties, jei jis yra fizinis asmuo, veikiantis tikslu nesusijęs su komercine veikla:

• Atsisakymo laikotarpis: 14 dienų nuo paskutinės užsakymo prekės gavimo.

• Nes mūsų sistema yra visiškai automatizuotas, užsakymai apdorojami nedelsiant ir ekspedicijos sustabdyti neįmanoma. Grąžinama suma gavus produktą„.

• Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, praneškite Alytus Aušra el.paštu: support@alytusausra.lt.

• Grąžinimo išlaidos yra kliento sąskaita.

4. Siuntos transporte

Produktai siunčiami iš Azijos, todėl gali būti ilgesnis pristatymo laikas„.
Jei prekė jau pakeliui, užsakymo atšaukti nėra galimybės.
Palaukite gavimo ir tada grąžinkite jį pagal aukščiau pateiktas instrukcijas.

5. Grąžinimai

Kai gausime ir patikrinsime grąžinamą prekę, pranešime, ar grąžinimas yra patvirtintas„.
Jei bus patvirtinta, pinigai bus grąžinti adresu pradinis mokėjimo būdas viduje 10 darbo dienų„.
Suma gali užtrukti ilgiau apdoroti ir pranešti nei bankas ar kortelės turėtojas.
Jei daugiau nei 15 dienų praėjo nuo patvirtinimo, susisiekite support@alytusausra.lt.

VISI GRĄŽINIMAI TURI BŪTI IŠSIŲSTI Į MŪSŲ CENTRINĮ SANDĖLĮ AZIJOJE KLIENTO SĄSKAITA.